پرسش‌های متداول

چرا پس از ثبت‌نام در سامانه، نام کاربری و رمز عبور به ایمیلم ارسال نشده است؟

در صورتی که مطمئن هستید در هنگام ثبت نام ایمیل خود را درست وارد کرده اید و بخش Spam ایمیل خود را هم چک کرده اید و مطمئن هستید ایمیلی دریافت نکرده اید، با کارشناس نشریه خود تماس حاصل کرده و مشکل ایمیل را گزارش نمایید.

رمز خود را هنگام ورود به سامانه فراموش کرده ام، برای بازیابی آن چه کنم؟

در بخش ورود به سامانه، گزینه "رمز ورود به سامانه را فراموش کرده ام!"را انتخاب کنید. پس از وارد کردن ایمیل خود، رمز عبور جدید به ایمیل شما ارسال می شود. در صورتی که پس از وارد کردن ایمیل با خطای "نشانی پست الکترونیکی وارد شده نامعتبر است." مواجه شدید، احتمالا ایمیل خود را اشتباه وارد کرده اید و یا با  این ایمیل در سامانه ثبت نام نکرده اید.

در صورت داشتن سوال و یا بروز مشکل در استفاده از سامانه چه باید کرد؟

در صورت داشتن هر گونه سوال با مدیر اجرایی نشریه مکاتبه نمایید.educational.planning1390@outlook.com 

اگر در ارسال مقاله مشخصات نویسنده(گان) به اشتباه درج شد و یا نام نویسندگان با ترتیب اشتباه وارد سامانه شد، چه باید کرد؟

پس از بررسی اولیه و ارسال مقاله برای سردبیر نمی توان تغییری در مشخصات درج شده ایجاد کرد.